◇　企業(yè)精神　◇

－＝　誠信、進取　＝－

誠信是市場經(jīng)濟對企業(yè)的基本要求，公司視誠信為立身之本、發(fā)展之基、信譽之源。誠信就是要“以誠待人、以信立事”，守諾言，重信譽，當(dāng)老實人，說老實話，辦老實事。公司奉行全方位的誠信理念。企業(yè)、管理者及員工都要講求誠信。公司內(nèi)部要講求誠信，在同社會、客戶和合作者交往中更要講求誠信。誠信集中體現(xiàn)在高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德和商業(yè)道德上。堅持依法治企與以德治企相結(jié)合。教育員工忠誠于企業(yè)，保守商業(yè)秘密，嚴(yán)禁任何為謀取私利而損害企業(yè)利益的行為。認(rèn)真履行合同，恪守對外承諾。確保對外披露信息的真實性，牢固樹立誠信可靠、負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象。堅持“誠實、信用”的原則，合法經(jīng)營,依法納稅。

進取是公司發(fā)展、壯大、永葆活力的不竭之源，是公司創(chuàng)新精神的具體體現(xiàn)，是公司發(fā)展的永恒主題。公司不斷制定新的奮斗目標(biāo)，在順境中不懈怠，在逆境中不退縮，勇于實現(xiàn)新的超越，始終不渝地追求一流業(yè)績。力爭使公司具備并保持行業(yè)領(lǐng)先的實力和地位，為國有資產(chǎn)的保值增值和維護國家能源安全不斷做出新的貢獻。公司鼓勵員工有追求，有作為，解放思想，與時俱進，對事業(yè)和人生滿懷信心和希望；以知難而上的勇氣積極向上，攻堅克難；立足崗位，腳踏實地，認(rèn)真履職，建功立業(yè)，崗位成才；以開拓創(chuàng)新的精神不斷挑戰(zhàn)自我，永葆創(chuàng)業(yè)激情，投身創(chuàng)新實踐，勇于超越自我，爭做強者。

－＝　安全、和諧　＝－

安全環(huán)保是天字號工程，事關(guān)公司生死存亡，是公司創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的前提。安全環(huán)保責(zé)任重于泰山。公司充分尊重人的生命價值,把社會公眾和廣大員工的生命安全放在首位，同時積極承擔(dān)保護公司財產(chǎn)和自然環(huán)境的責(zé)任，通過保護環(huán)境、節(jié)約能源、清潔發(fā)展，最大限度地消除不安全因素，實現(xiàn)公司安全發(fā)展、綠色發(fā)展、和諧發(fā)展。

和諧是公司正常運營和持續(xù)發(fā)展的重要保障，內(nèi)部和諧創(chuàng)造發(fā)展的動力，外部和諧提供良好的發(fā)展環(huán)境。公司努力創(chuàng)造和諧安定的工作氛圍，員工無論民族、國籍、崗位，團結(jié)友愛，互幫互助。倡導(dǎo)與自然、與社會的和諧統(tǒng)一，與客戶互利共贏，積極履行社會責(zé)任。在內(nèi)外部和諧環(huán)境中實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

◇　企業(yè)理念　◇

－＝　以人為本　＝－

“以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)細(xì)管理、安全環(huán)保、廉潔自律、和諧共贏”是公司企業(yè)文化的重要詮釋，集中體現(xiàn)了公司經(jīng)營管理決策和行為的價值取向，是有機的統(tǒng)一整體，其中，以人為本是根本，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是核心，嚴(yán)細(xì)管理是基礎(chǔ)，安全環(huán)保是前提，廉潔自律是保障，和諧共贏是目標(biāo)。

人是企業(yè)發(fā)展的根本動力，公司將員工視為公司最為寶貴的財富，把維護好廣大員工群眾的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點。堅持尊重人，塑造人，培養(yǎng)人，為人才發(fā)展提供廣闊空間。通過科學(xué)的培訓(xùn)體系和公平競爭機制幫助員工不斷提升自我價值，通過有效的激勵約束機制充分發(fā)揮員工的特長，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和工作氛圍，真誠關(guān)心關(guān)愛員工及家人，激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，實現(xiàn)個人與企業(yè)的共同發(fā)展。

－＝　優(yōu)質(zhì)服務(wù)　＝－

服務(wù)創(chuàng)造市場，貿(mào)易創(chuàng)造價值。公司堅持“誠實守信，精益求精”的質(zhì)量方針，和“零事故、零缺陷，國內(nèi)領(lǐng)先、國際一流”的質(zhì)量目標(biāo)，竭誠為中石油所屬企業(yè)和國內(nèi)外客戶提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，視客戶服務(wù)為公司生存和發(fā)展的生命線。公司真誠對待每一位客戶，加強與客戶的溝通，深入了解客戶的個性化需求，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范，用科學(xué)的質(zhì)量控制體系和專業(yè)的知識技能提高服務(wù)質(zhì)量，引導(dǎo)消費，贏得市場，創(chuàng)造價值。公司員工樹立互相服務(wù)的理念，總部與地區(qū)公司之間、各部門之間、不同崗位之間互相服務(wù)，順暢銜接，每一名員工認(rèn)真履行職責(zé)，努力通過高質(zhì)量的工作成果為同事提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保各項工作得以順利開展。

－＝　嚴(yán)細(xì)管理　＝－

細(xì)節(jié)決定成敗。公司堅持以制度建設(shè)為先導(dǎo)，以財務(wù)管理為核心,以風(fēng)險控制為基本點，以流程管理為手段，以信息化技術(shù)為支撐，持續(xù)夯實發(fā)展基礎(chǔ)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。大力開展內(nèi)部控制體系建設(shè)，建立嚴(yán)格的業(yè)務(wù)流程和管理規(guī)范，實行三級風(fēng)險管控體系，業(yè)務(wù)按照前臺、中臺、后臺實施管理，確保全過程受控。嚴(yán)格落實崗位責(zé)任制，做到事事有人管，人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，使各項規(guī)章制度得到全面貫徹和執(zhí)行。員工要樹立嚴(yán)細(xì)管理的理念，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，做到令行禁止。

－＝　安全環(huán)保　＝－

公司始終堅持“環(huán)保優(yōu)先、安全第一、質(zhì)量至上、以人為本”的理念，認(rèn)真貫徹中國石油HSE管理要求，努力確保實體資產(chǎn)安全，有效控制經(jīng)營風(fēng)險，建設(shè)健康、安全與環(huán)境管理一流的綜合性國際能源貿(mào)易公司。

安全環(huán)保工作人人有責(zé)。全體員工要牢固樹立“我的崗位我負(fù)責(zé)，我在崗位你放心”的理念，明確自身所承擔(dān)的安全責(zé)任，落實安全環(huán)保責(zé)任制。

公司全面推進HSE體系建設(shè)，系統(tǒng)開展安全教育，培育和維護公司HSE文化；公司持續(xù)建立健全安全環(huán)保工作的制度流程，不斷提高風(fēng)險防范能力，消除各類安全隱患，追求零傷害、零污染、零事故的HSE管理目標(biāo)，實現(xiàn)本質(zhì)安全。

－＝　廉潔自律　＝－

廉潔為立身之本。誠信守法、廉潔自律是公司對全體員工的基本要求。公司以法律法規(guī)教育為手段，以規(guī)章制度體系為保障。全體員工嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，以廉為榮，以貪為恥，愛崗敬業(yè)，遵紀(jì)守法，艱苦奮斗，厲行節(jié)約。形成一支“經(jīng)得住考驗，擋得住誘惑”，具有鋼鐵紀(jì)律和嚴(yán)明作風(fēng)的廉潔團隊。

－＝　和諧共贏　＝－

公司在內(nèi)部通過人性化管理營造和諧氛圍，拓寬溝通渠道，提高服務(wù)意識，倡導(dǎo)換位思考。公司內(nèi)部信息共享，溝通順暢；不同國籍、不同崗位的員工之間彼此尊重、理解、信任和關(guān)懷，密切配合，通力合作，遵循團結(jié)協(xié)作的團隊精神，實現(xiàn)人與企業(yè)的和諧發(fā)展。

在實現(xiàn)公司價值的同時，充分保證公司、社會、客戶和合作伙伴的正當(dāng)利益。以優(yōu)勢互補、合作共贏的理念正確處理外部關(guān)系，形成長期穩(wěn)定的信任合作機制，創(chuàng)造和諧發(fā)展環(huán)境。積極參與所在國家和地區(qū)的公益事業(yè)，履行社會責(zé)任，促進與社會、與自然的和諧，樹立良好的社會形象。